title

text

helpdesk

Усім Нашим Клієнтам ми гарантуємо технічну підтримку Helpdesk (також на англійській мові) з усіх продуктів, які ми пропонуємо, систем та програмного забезпечення. Наші фахівці дадуть відповідь Вам як у телефонному режимі, так і у письмовій формі на електронну пошту, а в екстрених випадках готові зв'язатися з комп'ютером Клієнта за допомогою додатку TeamViewer.

 

Консультанти доступні у робочі дні з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 16:00

 

Інформація, яку варто підготувати перед розмовою: 

  • Модель та серійний номер пристрою  

  • Повідомлення або код помилки         

  • Опис ситуації, коли з'явилася проблема

  • Вид та версія програмного забезпечення etiLABEL/etiGHOST

  • У разі питань про статус ремонту пристрою, ми просимо подати номер RMA

З технічних питань стосовно сервісного ремонту, ми просимо Вас зв'язатися з нами за телефоном або за допомогою електронної пошти.

telephone +48 32-332-80-80

 pomoc@etisoft.pl